いじめのボスのターゲットは唯一の犠牲者ではありません

新しい研究によると、いじめられた従業員の同僚は「間接的」または「悪質な監督上の虐待」に苦しんでいるため、嘲笑や世論を非難する従業員を標的とする虐待的な上司は、職場全体に広範な悪影響を及ぼします。

研究チームは、監督上の虐待の代理が、仕事への欲求不満、他の同僚の虐待、および虐待的な監督者の影響を超えて認識されている職場のサポートの欠如に関連していることを発見しました。

「虐待的監督の影響は、職場での暴力や攻撃など、他の種類の機能不全の行動ほど身体的に有害ではないかもしれませんが、虐待的監督は長期間続く可能性があるため、その行為は、長続きする傷を残す可能性があります。 」と述べたのは、ニューハンプシャー大学の組織行動学の准教授であるポールハーベイ博士です。

それらの傷は、いじめの上司によって被害を受けた従業員によって単に感じられるだけではない、と彼は付け加えました。

代理監督的虐待は、監督者が同僚を虐待していることの観察または認識として定義されます。代理監督的虐待の例には、従業員が同僚から虐待的行動の噂を聞いたり、メールでそのような行動について読んだり、実際に同僚の虐待を目撃したりすることが含まれます。

「代理虐待的監督が存在する場合、従業員は組織がこの否定的な治療を直接経験していなくても存在することを許可していることに気づきます」と研究者らは発表した研究で述べました 社会心理学ジャーナル.

この研究のために、研究者は米国南東部のさまざまな職業で働く233人を調査しました。人口統計上、このグループは男性46パーセント、白人86パーセント、平均42.6歳、7年間勤務、10年間勤務、週46時間勤務しました。彼らは監督的虐待、代理的監督的虐待、仕事の欲求不満、知覚された組織的サポート、そして同僚の虐待について尋ねられました。

研究者たちは、直接的な監督上の虐待と間接的な代理的な監督上の虐待の同様の影響を発見しました。これには、仕事への欲求不満、他の同僚を虐待する傾向、知覚される組織的サポートの欠如が含まれます。

さらに、同僚が両方の種類の監督上の虐待の被害者であった場合、どちらの種類の虐待による悪影響も強まりました。

「私たちの研究は、代理虐待的監督は、虐待的監督と同じくらい望ましい結果に悪影響を与える可能性が高いことを示唆しています。最悪の結果は、代理的虐待的監督と虐待的監督の両方が存在する場合に生じます」と研究者らは述べています。

「経営陣は、そのような虐待の影響を防止または軽減するために、代理の虐待監督が従業員に及ぼす潜在的な影響について、さらなる教育が必要です。」

出典：ニューハンプシャー大学