患者を非人間化することは良いことでしょうか？

新しい研究によると、医学における非人間化は風土病であり、悲惨な影響をもたらす可能性がありますが、場合によっては有益なこともあります。

「病院に入院したり手技を受けたりした人は、たとえ適切な方法で世話をしても、まるで動物や物体のように扱われたかのように感じることができます」とハーバード大学の心理学者であり医師であるオマールスルタンハクは言います。

非人間化は「脱個人化」につながり、医師は白衣を着て患者はスモックで半裸になり、疾患または手順（「38室の胆嚢」）によって識別されます。これにより、スタッフは各患者の責任を負うことがなくなります。

「障害のある患者の代理店」とは、自分のケアを計画することができないと見なされている患者を指します。これは、幼児化と士気低下の両方であり、一方、人種、階級、または性別のいずれかである「相違」は、コミュニケーションや疎外を引き起こし、良好な医療が得られると研究者らは述べています。

しかし、ケアを助けるかもしれないいくつかの非人道的な慣行があると研究は発見しました。

多くの場合、診断と治療には「機械化」、つまり身体を臓器とシステムに分解することが必要です。共感を縮小することで、スタッフの燃え尽き症候群を減らすことができます。道徳的な離脱でさえも役立つ可能性があると研究者は指摘している。ショットを与えることから、手術を行うために身体にスライスすることまで、医療はしばしば痛みを与えること、または身体の境界に侵入することを必要とします。

そして、最善のケアをしても患者は死にます。それは医療従事者にとって麻痺する罪悪感につながる可能性があります。

それでも、研究者たちは、非人間化は救急医療などの「特定の状況」でのみ有用であると主張しています。

ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院のアダムウェイツ氏は、この研究を共同執筆した「非人間化の機能は、小児科から整形外科手術まで、専門分野によって大きく異なるため、いつ非人間化が最も蔓延し、最も有害であるかを判断する必要があります」と述べています。

最新号に掲載 心理学の展望.

研究者たちは、番号ではなく名前で患者を呼び出すなど、ケアを人間化するためのいくつかのヒントを提供します。人々を病気として分類することを思いとどまらせる;ケアプランに患者を含める;ガウンの選択を任せ、恥ずかしくないガウンをデザインします。その他のヒント：医師の多様性を高め、優れた社会的スキルを持つ人々を雇います。

「私たちは自分たちを人間だと考えるように医療専門家を訓練する必要があります—患者と共通の人間性と脆弱性を共有することです」とハケは言います。

出典：心理学協会