多くの「専門家」は彼らが考えるよりも知らない

コーネル大学の研究者は、自称の専門家が、完全に構成された情報と誤った事実のナレッジバンクを操作していることを発見しました。これは、「過大請求」と呼ばれる現象です。

調査結果は 心理学、心理学協会のジャーナル。

「私たちの仕事は、自分の知識を判断する一見単純な作業は、特にそもそも比較的高いレベルの知識を持っていると信じる個人にとって、それほど単純ではないかもしれないことを示唆しています」と、コーネル大学の心理学者であるStav Atirは述べた調査。

人々がなぜこれらの偽の主張をするのかを知るために、アティアと同僚の博士。コーネル大学のDavid DunningとTulane大学のEmily Rosenzweigは、人々の自己認識知識を実際の専門知識と比較してテストする一連の実験を設計しました。

一連の実験で、研究者たちは、自分自身を個人金融の専門家であると認識している個人が、偽の金融条件の知識を主張する可能性が高いかどうかをテストしました。

100人の参加者に、個人の財務に関する一般的な知識と、15の特定の財務条件に関する知識を評価するように依頼しました。リストのほとんどの用語は実際のものでしたが（たとえば、ロスIRA、インフレ、住宅資本）、研究者は3つの構成された用語（事前評価株、固定金利控除、年換算クレジット）も含めました。

予想通り、自分を金融の魔法使いだと思った人は、偽の金融用語の専門知識を主張する可能性が最も高かった。

「一般的に金融について知っていると信じる人が増えるほど、架空の金融条件に関する知識を過剰に主張する可能性が高くなります」とAtir氏は述べています。 「生物学、文学、哲学、地理学など、他のドメインにも同じパターンが現れました。」

「たとえば」とAtir氏は語ります。「人々が特定の生物学用語についてどれだけ知っているかについての評価は、生物学に関する一般的な知識の程度に一部依存します。」

別の実験では、研究者らは49名の参加者の1組に、リストの用語のいくつかが構成されることになると警告した。警告を受けた後でも、自称エキスパートは、「メタトキシン」や「バイオセクシュアル」などの偽の用語に精通していると自信を持って主張する傾向が強かった。

人々の自己認識の専門知識が過大評価を促進していることを確認するために、調査チームは地理クイズを通じて参加者の知識の習得の感覚を操作しました。

参加者はランダムに割り当てられて、象徴的な米国の都市に関する簡単なクイズ、非常に不明瞭な場所に関する難しいクイズ、またはクイズなしのいずれかを完了しました。簡単なクイズを終えた参加者は専門家のように感じ、他の2つのグループの個人よりも地理全般について知識が豊富であると報告しました。

次に、参加者は、実際の（そして完全に偽の）米国の都市のリストに対する親しみやすさを評価しました。

3つの条件すべてで、人々はフィラデルフィアやナショナルモールなどの実際の場所を認識しました。皮肉なことに、簡単なクイズを取り、米国の地理についてより知識があると結論付けた人々は、他の2つのグループよりも、オレゴン州カシミアなどの存在しない場所について知識があると主張する傾向がありました。

皮肉なことに、あなたが主題について多くを知っていると信じることは、そのトピックについての知識を得ることをしばしば妨げます。

それは、特に自己認識された専門家において、過度に主張する傾向であり、実際に個人が知識を持っていると考える領域で自分自身を教育することを思いとどまらせ、潜在的に悲惨な結果につながる可能性があります。

たとえば、金融や医学の分野での知識のギャップを認識または認めない場合、情報に基づいていない決定につながり、個人に壊滅的な結果をもたらす可能性があります。

「いつ、どのようにして個人が過大な主張をするのかを探り続けることは、その大きな脅威と戦う上で重要であることが判明するかもしれません。無知ではなく、知識の幻想です」

出典：心理学協会