2つのヘッドが常に1つよりも優れているとは限らない
「誰かと協力して判断を下す人は、その判断に自信を持っています。その結果、彼らは他の人々からのインプットを少なくしています」と心理学者のジュリアA.ミンソン博士は述べ、この「近視はペアが個人よりも持っているかもしれないあらゆる利点を一掃します。共同プロセス自体が問題です。」
コラボレーションから生まれた自信が判断の質に打撃を与えるという仮説を検証するために、ミンソンと共同研究者は252人に、米国の地理、人口統計、および商取引に関連する9つの量を個別に、または議論の後にペアで見積もるように求めました。
その後、他の個人やペアの推定値が提供され、それらを修正することを許可されたため、最終的な推定値は2〜4人の努力から得ることができました。
ポットを甘くするために、参加者は2回の見積もりラウンドごとに$ 30のボーナスを獲得しましたが、正しい回答から外れた推定パーセンテージポイントごとに$ 1を失いました。個人はまた、自分の判断に対する自信を評価しました。
研究者たちは、パートナーと一緒に働く人々は彼らの見積もりに自信があり、外部からのアドバイスを受け入れる意欲がかなり少ないことを発見しました。ペアの推測は、最初は個人の推測よりもわずかに正確でした。
しかし、修正後、その違いはなくなりました、と研究者達は指摘します。 4人の判断を組み合わせても、2人または3人の判断よりも良い結果は得られませんでした。
最後に、研究者たちはペアが外部入力に屈することを発見したので、彼らの推定値ははるかに正確だったでしょう。
ミンソン氏は、急いでチームワークを捨てないでくださいと言います。 「しかし、コラボレーションには費用と時間がかかるため、マネージャーは効率的に使用する必要があります」と彼女は言い、10のグループは10倍良いとは言いませんでした。
「数学的には、1人の意思決定者から2人の意思決定者への投資から最大の強みを得ることができます」と彼女は言いました。 「1人追加するごとに、その恩恵は下降曲線で低下します。」
チームワークのコストを認識することは重要だと彼女は付け加えた。 「コラボレーションが自信過剰の増加につながることを人々が気づいた場合、それを緩和する方法を設定することができます」と彼女は言った。 「チームは、お互いのインプットをより徹底的に検討および処理するように促される可能性があります。」
住宅ローンや車を選ぶカップルにも同じことが言えるとミンソン氏は警告する。 「誰かと決断し、それについて気分が良いからといって、問題を解決し、他の誰かからの助けが必要ないことを確認してください」と彼女は言った。
調査結果はジャーナルに表示されます 心理学.
出典：心理学協会
