内向的な人は外向的な同僚のキャリアを妨げることができます

新しい調査によると、内向的な従業員は、外向的な同僚に劣った職務評価を与える可能性が高くなっています。

オレゴン州立大学（OSU）、フロリダ大学、ノートルダム大学の研究者によると、昇進、ボーナス、または昇進を評価するためにピアツーピアの評価ツールに依存している職場で、これは内向的な人に強力な役割を与えます。

2つの研究で、研究者らは、内向性の人は一貫して外向性の同僚を業績の悪い人として評価し、彼らに実行された仕事の功績を認めたり、昇進の機会を認めたりする可能性が低いことを発見しました。

「内向的な人が外向的な人の過小評価されたパフォーマンスに驚異的な大きさでした」と、OSUのビジネスカレッジの助教授であり、研究の共著者でもあるキースリービット博士は述べています。 「結果は両方の研究にわたって非常に一貫していた。」

「この研究は、特に従業員が同僚のキャリアに大きな影響を与える可能性がある職場で、人格特性が果たす役割に関する新しい洞察を提供します」と組織行動の専門家であるLeavitt氏は述べています。

たとえば、グーグルで同僚はボーナスを仲間に与えることができると彼は言った。また、ネットワーキングサイトLinkedInでは、従業員が同僚を推薦または支持する機会があります。

「それは従業員に同僚のキャリアの機会に影響を与える途方もない量の力を与える」と彼は言った。 「これは個人や雇用主が知っておくべきことです。

「人格特性が仕事のパフォーマンスにどのように影響するかを示すかなりの研究がすでにありますが、ある従業員の人格特性が職場の他の従業員にどのように影響するかを調査する研究はほとんどありません」とLeavittは言いました。

そのため、彼と同僚は、同僚の人格がお互いの評価に影響を与えるためにどのように相互作用するかをテストするために2つの調査を実施することに拍車をかけました。

1つの研究には、南東部の大規模な大学の178人のMBA学生が参加しました。各学生は学期の4人または5人のプロジェクトチームに割り当てられました。学期の半ばに、生徒たちはチームメンバー、チームプロセス、および自分の個性についてのアンケートに回答しました。

結果は、内向的なチームメンバーが他の内向的な人のパフォーマンスを外向的な人のパフォーマンスよりも高く評価したことを示していました。対照的に、外向性の人々によって行われた評価は、彼らが評価しているチームメンバーの人格に大きな影響を受けなかったと研究者たちは報告している。

2番目の調査では、管理プログラムの143人の学生が、3人のチームメイトと一緒に約10分間続くオンラインゲームに参加しました。学生には知られていないが、チームメイトはすべて電子同盟者であり、ゲーム中の1人のチームメンバーのプロファイルとコメントはランダムに操作され、高い内向性または外向性を強調し、タスクの実際のパフォーマンスは一定に保たれたと研究者は説明した。

次に、学生はチームメンバーを評価し、プロモーションやボーナスの授与について推奨しました。調査の調査結果は、南軍のチームメンバーのすべてのバージョンが同じように機能したとしても、内向的な人は電子チームメンバーの外向的なバージョンに低い評価と小さなボーナスを与えることを示しました。

外向的な参加者は、チームメンバーの対人特性の影響をほとんど受けず、功績に基づいて評価とボーナスを授与されたと研究者たちは発見した。

「内向的な従業員は、同僚の対人特性、特に外向性と不快感に特に敏感であることがわかりました」とLeavitt氏は述べています。 「彼らは判断を下し、それらの特性を念頭に置いて他人のパフォーマンスを評価します。」

Leavitt氏は、外向的な従業員が内向的な同僚とやり取りするときに「調光スイッチ」を使用する必要があるかもしれないと示唆しました。彼はまた、雇用主または監督者は、評価者の性格特性が評価、ボーナス賞、またはピアツーピアのフィードバックに依存する他の人事決定にある程度のバイアスをもたらす可能性があることを考慮する必要があるかもしれないと付け加えました。マネージャーはまた、従業員やチーム間の相互作用を強制することを再考したいと思うかもしれないと彼は言った。

「将来の研究では、研究者らは、性格の問題がチームの機能に影響を与える場所の詳細な調査を含め、性格特性がチームの有効性にどのように影響するかをさらに調査することを望んでいる」とLeavittは述べた。

この研究は 管理ジャーナルのアカデミー。

出典：オレゴン州立大学