従業員のメンタルヘルスに不可欠な上司のサポート

新しい調査では、アメリカ人労働者のほぼ半数が、仕事の性質の変化について懸念を表明していることがわかりました。ほとんどの労働者は、現在の仕事を上手に遂行するために必要なスキルを持っていると報告していますが、キャリア開発のための監督者のサポートがない人は、雇用主を信用せず、来年中に退職する予定です。

アメリカ心理学会の「2017職務スキルトレーニングとキャリア開発調査」は、ハリスポールがオンラインで実施し、フルタイムまたはパートタイムで雇用されている米国の成人1,076人を調査しました。

「従業員の成長と発展は心理的に健康な職場の重要な要素ですが、それはしばしば雇用主の職場の幸福の取り組みでは見落とされます」とAPAの組織卓越性センターの責任者であるPsy.D.、M.B.A.のDavid Ballardは述べました。

「私たちが米国の労働力を調査した結果、トレーニングと能力開発は、従業員が最も満足していない分野の1つであることがわかりました。成長と進歩の機会の欠如は、仕事上のストレスの原因としての低賃金に次ぐ第二です。

「急速に変化する労働環境において、就職関連のトレーニングやキャリア開発活動への参加を期待し、従業員の将来の成功に備えることは、労働者を保護し、我が国の労働力の準備を強化する1つの方法です。」

監督者がキャリア開発をサポートおよび奨励していない従業員の場合、15％のみが、雇用主が彼らが将来必要とする技術スキルを開発する機会を提供していると述べています。

さらに、雇用者がチームワークやコミュニケーションなどの必要な「ソフトスキル」のトレーニングを提供していると答えたのはわずか20％であり、必要なリーダーシップと管理スキルを開発する機会があると報告したのはわずか8％です。

キャリア開発に対する監督者のサポートの欠如は、重要な組織の結果にも関連していました。監督者のサポートなしで働くアメリカ人の場合：

半分以下（48％）は、仕事でベストを尽くそうとする動機があると言います（上司のサポートがあると報告した88％に対して）。
• 39％が自分の仕事に満足しています（vs. 86％）。
• 16％は、会社または組織が彼らを評価していると感じている（vs. 80％）。
• 22％が自分の組織を働きやすい場所として推奨する（79％に対して）。
• 米国の労働者の半数以上は、雇用主を信用しておらず（56％）、翌年以内に組織外での雇用を求める意向を示しています（53％）。

自動化、人工知能、およびスキルの再訓練の話が仕事の将来についての会話を支配するように、雇用されたアメリカ人の43％は仕事の性質の変化に懸念を持っていると述べています。

全体として、働くアメリカ人の87％は、現在の仕事を上手に遂行するために必要なスキルを持っていると報告し、61％は、雇用主が将来必要な技術的スキルとソフトスキルの開発の機会を提供していると述べています。

しかし、キャリア開発活動に十分な時間があると報告している人は少なく（52％）、雇用主が自分のニーズを満たすキャリア開発の機会と進歩の十分な機会を提供している（50％）のは半分（50％）です。

調査では、トレーニングとキャリア開発の機会を男性と女性がどのように捉えているかについても違いがあり、女性の方が男性よりも劣っています。

男性（89％）と女性（85％）の両方が、現在の仕事をうまく行うために必要な技術的スキルを持っていると報告していますが、雇用主が技術的、ソフト、またはリーダーシップのスキルを開発する機会を提供していると報告している男性よりも女性が少ない彼らは将来必要になるでしょう。

スキルトレーニングの性別認識は明らかになっています。

• 男性の68％は、雇用主が将来必要となる技術的スキルのトレーニングを提供していると述べています（女性の53％に対して）。
• 男性の65％が、将来必要となるソフトスキルのトレーニングを報告しています（vs.女性の56％）。
• また、男性の60％は、彼らが必要とするリーダーシップとマネジメントスキルを開発する機会があると報告しています（vs.女性の47％）。

これらの違いにもかかわらず、仕事の性質の変化を心配する女性は男性よりも少なく（女性の37％対男性の49％）、女性と男性の両方（77％）が仕事でベストを尽くそうとする動機を感じています。

調査では大学の学位を取得した従業員と取得していない従業員のギャップが明らかになるため、教育の格差も続いているようです。大学の学位を持つ従業員のほぼ4分の3（74パーセント）は、雇用主がトレーニングと能力開発を重視していると語っています。

将来必要な技術スキルについては、大学の学位を持っている人の72％が雇用主が訓練と能力開発の機会を提供しているのに対し、52％は学位がないと答えています。

「仕事の将来については多くの不確実性がありますが、研究では、従業員と組織が成長と発展に重点を置くことから利益を得ていることは明らかです」とバラード氏は述べています。

出典：アメリカ心理学会