道徳的コンパスは役割の変化に伴って変化する

オレゴン州立大学の研究者による研究は、マネージャーでもあるエンジニアや兵士でもある陸軍衛生兵など、複数の役割を持つ人々に焦点を当てました。

研究では、の将来の問題で公開される 経営ジャーナル、主執筆者であるキース・リービット博士は、仕事で二重の役割を担う傾向にある労働者が、彼らがその時点で期待されていたと思うことに基づいて道徳的判断を変えることを発見しました。

「人々は帽子をかえると、しばしば道徳的な羅針盤を交換します」とLeavittは言いました。「人々は、彼らが本質的に道徳的な生き物であると考えたいと思っています。あなたは性格を持っているか、持っていないかのどちらかです。しかし、私たちの調査によると、同じ人でも、当時気付いていなかった帽子に基づいて、まったく異なる決定を下すことがあり、多くの場合、それを実現することさえありません。」

OSUのビジネスカレッジの経営学の助教授であるLeavitt氏は、次のように述べています。「私たちが道徳的であると考えるのは、その時点で私たちが回答している支持者によって異なります。医師にとって、人間の生活は貴重です。しかし、同じ医師が管理医療の管理者である場合、株主に対する義務を果たすためにある程度の道徳的な柔軟性が必要になります。」

企業は、標識や動機付け資料などの微妙な手がかりをオフィスの周りに提供し、互いに競合する可能性のある複数の役割を両立する従業員を支援するトレーニングを提供する必要があると彼は言います。

「組織や企業は、非常に微妙な画像やアイコンでさえ、会社が何を評価するかについて従業員に意識不明の手掛かりを与える可能性があることを認識する必要があります」と彼は言った。「彼らがそれを知っているかどうかにかかわらず、人々はしばしば彼らの役割が何であるか、そして彼らに何が期待されるかについてのメッセージを取り入れています、そしてこれは彼らが道徳的または正しい決定であると知っているものと矛盾するかもしれません。」

研究者らは、二重の役割を持つ従業員を対象に3つの研究を実施しました。最初の段階では、128人の米軍の医療関係者が一連の問題解決テストを完了するよう求められました。これには、彼らが衛生兵または兵士のいずれかとして行動している可能性を示唆するサブリミナルキューが含まれていました。研究者によると、128人全員が手掛かりは彼らの行動に影響を与えなかったと述べたが、兵士のカテゴリーよりもメディックのカテゴリーにいる人の方がはるかに高い割合で人の生命に価格を付けたくないと述べた。

別のテストでは、エンジニアマネージャーのグループが、典型的なマネージャー、エンジニア、またはその両方として振る舞った時間について書くように求められました。その後、米国企業が新しい市場で足場を固めるために「贈り物」に従事すべきかどうかを尋ねられました。

これは連邦法に違反するという事実にもかかわらず、「マネージャー」カテゴリーに分類された人の50％以上がそのような慣行は容認できると述べ、エンジニアカテゴリーの人の13％と比較しました。

「私たちは人々が圧倒されたとき、または結果を考慮せずに日常業務を行っているときに、道徳と矛盾する可能性のある決定をする傾向があることを発見しました」とLeavittは言いました。「私たちは、自分の役割がすでに記述されているかのように台本を演奏する傾向があります。肝心なのは、スローダウンして、倫理的な決定を行うときの結果について考えることです。」

出典：オレゴン州立大学