人間工学：特別養護老人ホーム労働者を保護するためのプロセス

セクションII。 労働者を保護するためのプロセス

特別養護老人ホームでの身体的要求に起因する負傷の数と重症度、および関連する費用を大幅に減らすことができます（2、9）。 手動で居住者を持ち上げることに代わるものを提供することは、養護施設の環境における人間工学プロセスとこれらのガイドラインの主要な目標です。 OSHAは、居住者の手動による持ち上げをすべての場合に最小限に抑え、可能であれば排除することを推奨します 。 OSHAはさらに、雇用主が施設内の人間工学的問題に体系的に取り組むプロセスを開発し、このプロセスを全体的なプログラムに組み込んで、労働安全衛生の危険を認識および防止することを推奨します。

効果的なプロセスは、特定の養護施設の特性に合わせて調整する必要がありますが、OSHAは一般に次の手順を推奨します。

管理サポートを提供する
経営陣による強力なサポートは、成功のための最高の機会を生み出します。 OSHAは、雇用主が明確な目標を策定し、指定されたスタッフメンバーに責任を割り当ててそれらの目標を達成し、必要なリソースを提供し、割り当てられた責任を確実に果たすことを推奨します。 安全で健康的な職場を提供するには、継続的な努力、リソースの割り当て、および頻繁なフォローアップが必要であり、これらは経営陣の積極的な支援によってのみ達成できます。

従業員を巻き込む
従業員は、職場の危険に関する重要な情報源です。 彼らの関与は、問題解決能力とハザード特定支援を追加し、労働者のモチベーションと仕事の満足度を高め、職場で変更が行われたときの受け入れを高めます。 従業員は次のことができます。

• 提案や懸念を提出する。
• 職場と作業方法について話し合う。
• 作業、機器、手順、およびトレーニングの設計に参加します。
• 機器の評価。
• 従業員調査への回答。
• 人間工学に責任を持つタスクグループに参加する。 そして
• 特別養護老人ホームの人間工学プロセスの開発に参加する。

問題の特定特別養護老人ホームは、職場での人間工学上の懸念を特定するための体系的な方法を確立することにより、問題をより適切に認識することができます。 老人ホームで問題や潜在的な問題が発生する可能性のある場所に関する情報は、OSHA 300および301の怪我や病気の情報、労働者の賠償請求のレポート、事故およびニアミス調査レポート、保険会社のレポート、従業員のインタビュー、従業員の調査、職場の状況のレビューと観察。 情報が取得されると、問題に関連するジョブの要素を識別および評価するために使用できます。 セクションIIIおよびIVには、特別養護老人ホーム環境での人間工学上の懸念を特定する方法に関する詳細情報が含まれています。

ソリューションを実装する
人間工学に関連する問題が特定されたら、適切なオプションを選択して実装し、危険を排除できます。 通常、効果的な解決策には、危険を排除して作業環境を改善する職場の変更が含まれます。 これらの変更には、通常、機器の使用、作業方法、またはその両方が含まれます。 居住者を持ち上げて配置し直す方法を選択するときは、個々の要因を考慮する必要があります。 そのような要因には、居住者のリハビリテーション計画、居住者の機能的能力、医学的禁忌、緊急事態、居住者の尊厳と権利を回復する必要性が含まれます。 解決策の例は、セクションIIIおよびIVにあります。

負傷者の住所報告
効果的な安全衛生プログラムがある施設でも、怪我や病気が発生する可能性があります。 仕事関連のMSDは、他の職業上の傷害や病気と同じ方法で同じプロセスで管理する必要があります（10）。 多くの怪我や病気と同様に、雇用主と従業員はMSDの早期報告から利益を得ることができます。 傷害の重症度を制限し、治療の有効性を改善し、障害または永久的な損傷の可能性を最小限に抑え、関連する労働者の賠償請求額と費用を削減するために、代替勤務プログラムを含む早期診断と介入が特に重要です。 OSHAの傷害および病気の記録および報告規則（29 CFR 1904）では、雇用主は仕事関連の傷害および病気の記録を保持する必要があります。 これらのレポートは、養護施設が問題領域を特定し、人間工学的努力を評価するのに役立ちます。 従業員は、仕事関連の怪我や病気を報告したとして差別されることはありません。 [29 USC 660（c）]

トレーニングを提供する
従業員と管理者が職場での人間工学の潜在的な問題を認識し、負傷のリスクを最小限に抑えるために利用可能な対策を理解できるようにするためのトレーニングが必要です。 人間工学トレーニングは、パフォーマンス要件と業務慣行に関する一般的なトレーニングに統合できます。 効果的なトレーニングは、各従業員の仕事に見られる問題を対象としています。 トレーニングの詳細については、セクションVをご覧ください。

人間工学の取り組みを評価する
特別養護老人ホームでは、人間工学の取り組みの有効性と未解決の問題のフォローアップを評価する必要があります。 評価は、怪我や病気を減らし、人間工学に基づいた解決策が機能しているかどうかを追跡し、新しい問題を特定し、さらなる改善が必要な領域を示す努力を維持するのに役立ちます。 評価とフォローアップは、継続的な改善と長期的な成功の中心です。 ソリューションが導入されると、OSHAは、雇用主が効果的であることを確認することを推奨します。 さまざまな指標（OSHA 300および301情報データや労災補償レポートなど）は、従業員インタビューなどの他の手法と同様に、この段階で有用な経験的データを提供できます。 たとえば、養護施設で新しいリフトを導入した後、雇用主は従業員と話をしてフォローアップを行い、問題が適切に対処されていることを確認する必要があります。 さらに、インタビューは、ソリューションが適切に配置されているだけでなく、適切に使用されていることを確認するためのメカニズムを提供します。 多くの場合、問題を特定するために使用されるのと同じ方法を評価にも使用できます。

参照：

（2）Garg、A.1999。7つの特別養護老人ホームと1つの病院における「ゼロリフトプログラム」の長期的有効性。 米国保健福祉省、疾病管理予防センター、国立労働安全衛生研究所（NIOSH）、シンシナティ、オハイオ州。 8月。 契約番号U60 / CCU512089-02。 （例3-3）

（9）米国一般会計事務所。 1997.労働者の保護-民間部門の人間工学プログラムは肯定的な結果をもたらす。 8月。 GAO / HEHS-97-163。 （例3-92）

労働安全衛生局（OSHA）
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