iPhoneがCool Factorの使いやすさを捨てる

通常、このブログではテクノロジーのユーザビリティの問題やエルゴノミクスについては書きませんが、ときどきテクノロジーやエルゴノミクスの問題が目に付くようになり、目がくらむほど、明らかに馬鹿げているように思われます。エコノミストはこのラブレターをアップルに公開しましたが、我慢できなくなっただけです。この無意味な一節を見てください：

Appleは、テクノロジーの要求ではなく、ユーザーのニーズを中心に新製品を設計することの重要性を示しています。 […] iPhoneは、音楽プレーヤー、Webブラウザー、または電子メールソフトウェアを組み込んだ最初の携帯電話ではありません。しかし、ほとんどの既存の「スマートフォン」では、それらを使用するにはかなりスマートである必要があります。

ああ、アップルのiPhone、「アップルデザイン」と誇大広告のパンテオンは、今月後半にリリースされる予定です。

この携帯電話/インターネットデバイスは、手に入れるのが待ちきれないテクノロジーエリートの間で大流行しました。しかし、電話またはテキストメッセージデバイスとして、ほとんどのユーザーの主要な使いやすさのニーズを満たしていません。電話を見なくても電話を使用できません。

[…] iPhoneは、モトローラと共同で生産されたAppleのオリジナルの音楽電話の失敗への対応です。

したがって、この失敗への対応は、携帯電話と既存のバッテリー技術に関する設計書、使いやすさと人間工学に関するものを捨て、人々が使用するのが難しい新しい超高価な電話を作成することですか？

申し訳ありませんが、電話をかけるためにキーパッドを見る必要がある場合は、電話を使用できません。私たちが基準を持っている理由（およびタッチスクリーンが一般に普及したことのない理由）は、汚れが読みやすさを低下させる（使用の前後に手を洗う！）ことに加えて、触覚がありません。

さて、おそらくアップルのエンジニアは、触覚の重要性を誤解したり、過小評価したりしているかもしれません。結局、これらの同じエンジニアはiPodの多くのラインとバージョンを製造しましたが、それらはすべて、コントロールにおける触覚的手がかりの重要性に敬意を表しています。同じ会社で働いているエンジニアがiPhoneのこれらの同じ重要な触覚の合図を放棄したのはなぜですか？

片手で操作することを目的としたハンドヘルドデバイスでは、このような手がかりがないことをいらいらさせることができません。指先は、理由のために神経終末が高濃度である—わずかなへこみなどでも非常に敏感です。これらすべてはApple iPhoneで失われており、操作するのはあなたの五感の1つ、つまり目だけに依存しています。

そしてはい、実際にデバイスを使用するためには、その2倍の大きさのバックライト画面を常にオンにする必要があるため、バッテリー寿命も低下します。バッテリー寿命はユーザビリティとどのように関係していますか？まあ、バッテリー寿命は、多くのハードウェアメーカーが使いやすさに関係しないことが多いコンポーネントですが、それはそうです。常に充電する必要がある場合、または充電コンセントの周りにいないことを恐れて常に使用することを心配している場合、デバイスを使用できません。その「良いデザイン」はどうですか？

これは、視覚障害者のためのデバイスでもありません。 （はい、目の不自由な人も携帯電話を使っています、アップル。）

申し訳ありませんが、iPhoneは、デザインとマーケティングにおけるAppleの失敗の1つとして、おそらくLisaと共に倒れるでしょう。これは、デジタルエリート専用に作成された、あまり考えられていないデバイスです。

参照：iPhoneはブラインドシャフトですか？