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肯定的な証拠：ビジネスモデルとしての寛大さ

良い作品は、愛の連鎖を形成するリンクです。

私のニックネームは1159です。それが土曜日に私が銀行に現れる時間です。彼らは正午に閉まる。私は窓口を知っています。私が入ると毎週彼らは笑います。私も笑います。私はいつも来週初めにそこに着こうとすることを約束します。私はしません。人生は邪魔になるだけです。

私はこの金曜日に銀行に行きました。それは私の執筆日であり、私はあなたが今読んでいるものを書いていました。午前10時頃に到着しました。窓口係は笑い、架空の時計または実際の時計を確認し、それが何日か大声で疑問に思いました。私はこれを私に再び期待しないように彼らに言いました。

私が預金伝票に記入すると、ランドセルを背負った不機嫌でどろどろした男が列を作っていました。私は窓口係が彼と彼の袋に注意を払っていることに気づきました。私の対テロのパラノイアが引き継ぎ、私は彼が列を進んでいくのを見守っていました。私は預金伝票の記入を終え、彼の後ろに2人並んでいます。

彼はあなたの典型的な石の顔のせっかちな顧客ではありませんでした。彼は笑顔で窓口にうなずいた。彼らはそれぞれ彼を熱心に見守っていた。彼が一人の語り手に「今日はその日だ」と言っているのを聞いた。私の妄想症は満開になりました。

彼が列の最前線に着くと、彼はバッグに手を伸ばしました。

「私はあなたに驚きました」と彼は言って、ハンドルで何かをバッグからつかみました。

携帯をポケットから出した。

彼はバッグから何かを取り出しました：

バナナ。

それから別の人、そして別の人、そして別の人は、彼らが微笑み、うーん、ああ、と声を出しながら、一人ずつ、各窓口にそれらを手渡します。彼はバッグを空にして、各窓口係は彼に御馳走を感謝した。

携帯を片付けました。強盗がなく、強盗用の武器がバナナであり、「犯罪者」が地元の農家である銀行強盗を報告するのはばかげていると私は考えました。

はい、私は活発な想像力を持っています。

私の窓口係は私を満たしました：過去3年間の毎週金曜日、この農夫は窓口係に彼が育てた何かをもたらしました。「彼は成長し、最高のものをいくつか輸入しています」と彼女は私に言った。彼女はすべて彼らが毎週彼のスタンドに行くと付け加えました、そして彼らは彼の素晴らしい果物と野菜について皆に話すのを楽しみにしています。

彼は銀行強盗ではなく、独身のマーケティングの天才です。

金曜日にもっと頻繁に銀行に行った場合、寛大さがビジネスモデルの中心になっていることを知っていたかもしれません。実際、私たちが寛大さへの進化的シフトの瀬戸際にいると信じる理由はおそらくあります。テクノロジーは、他者のニーズに対する私たちの意識を高めるのに役立ちました。

心理学およびその他の研究では、寛大さは間接的な相互主義、利他主義、協力、優しさなど、多くの名前で呼ばれています。しかし、それが何と呼ばれても、私たちが共感的な文明になっていることをいくつかの要因が示しています。

ジェレミー・リフキンは、「世界経済に導入された新技術の経済的、環境的、社会的、文化的影響を調査する」財団の経済動向財団の創設者および会長です。リフキンは経済について一つか二つ知っています。 1994年以来、ペンシルベニア大学ウォートンスクールのエグゼクティブエデュケーションプログラムの上級講師を務めています。これは、世界一のビジネススクールです。

リフキンは共感することは文明化することであると示唆しています。彼の推論は申し分のないものです。私たちの最も強い意欲は、所属する私たちの意欲です。誕生以来、私たちは愛着のために配線されています。発達心理学者は、共感的な苦痛によって別の人の痛みを感じることを以前から知っていました。神経心理学者たちは、私たちがミラーニューロンを介してこれを行うことを理解することにより、パーティーに参加しました。これらの小さなラスカルは、他の人が行動に従事しているのを見ると発生し、私たちも従事しているように感じさせます。エキサイティングなカーチェイスに関係する映画のヒーローでも、泣いている赤ちゃんでも、素晴らしいプレーをしている私たちのお気に入りのアスリートでも、私たちは彼らの痛みや勝利を感じます。ミラーニューロンは私たちの共感を活性化し、次に私たちの自己状態を高めます。

この共感的苦痛に対する普遍的な絆は、それが得られるのと同じくらい原始的なものです。私たちは皆死ぬでしょう。私たちはまだ死んでいないので、お互いに共感を持っています。私たちはできる間、存在と繁栄を祝う必要があります。善意の根本的な要素である共感的苦痛に対する本能を抑圧すると、ナルシシズム、唯物論、攻撃性などの二次的衝動を顕在化させることになります。いいプレーをするか、お互いを破壊するかのどちらかです。

ハーバードビジネススクールの賢い人々は寛大さに関するさまざまな研究を発表しています。ある研究は、被験者にお金が与えられ、それを自分自身に費やすか、他の人に与えることができると告げられたとき、彼らは寛大であることとそれを与えることの方が幸せであることを示しました。理論と研究は寛大さを根づかせています。しかし、他にどのような証拠がありますか？

2010年1月12日ハイチの地震が際立っている。

壊滅的な地震が発生してから最初の1時間で、マイクロブログサービスのTwitterが一度に140文字ずつ情報を発信しました。 2時間目には、携帯電話の動画がYouTubeに投稿されていました。 3時間目までに、世界中からお金が注ぎ込まれました。世界の遠い地域で知らない人に何が起こるかを本当に気にしているのは誰ですか？どうやら私たちはそうします。そして、私たちはお金と寄付に対する懸念を示しました。

トムズシューズの背後にいる男、ブレイクマイコスキーもそうです。

話は簡単です。ミコスキーはアルゼンチンを旅していて、それを必要とする子供たちのために靴を手に入れようとする人々に出くわしました。彼は持続可能な支援方法を見つけることにしました。なぜ靴？なぜなら、認知や身体の問題を引き起こす可能性がある土壌伝染性の病気から保護するのに役立つからです。

私の推薦？

靴が合うならそれを買ってください。

理論、研究、実践では、ビジネスモデルとして寛大な企業をサポートするのが賢明であることを示唆しています。ラルフ・ワルド・エマーソンの言葉で：

それは、人が自分自身を助けずに誠実に別の人を助けようとすることができない人生の最も美しい報酬の1つです。

ご参考までに、答えは「はい」です。はい、トムスシューズを購入しました。はい、銀行強盗には、これまでにない最高のバナナと有機野菜がありました。

ジェレミー・リフキンの本は、適切に「共感文明」と題されています。しかし、彼のアイデアについての驚くべき短いビデオを見たい場合は、このリンクをチェックしてください。
ブレイクミコスキーのストーリーは、インスピレーション、希望、そして非常に良いビジネスの1つです。ここに彼の深遠でシンプルなアイデアへのリンクがあります。ここでトムスの靴を購入できます。