世界・オブ・心理学ブログ

オフィススペース：9時から5時が長く感じるとき

校長室の大人バージョンへようこそ。

「マット、今ここに。話し合いが必要です。すぐに」私の上司は吠えました。

落ち着いて、私はシャッフルしました。上司の爆発的な気性を恐れて、私は彼の角のオフィスに腰を下ろしました。

「座りなさい」と彼はうめいた。私はハリケーンリードの準備をしました。お気に入りのハリウッドスターレットよりもムーディーなリードの顔は、彼の最新のティラデを解き放つ前に、燃えるような激怒にゆがめられます。私の唯一の質問：今回は彼が私にスピトルで霧雨を降らせるでしょうか？

これらの深い考えが私のシナプスに浸透すると、リードの急成長する声が建物全体に響き渡りました。またはそうでした。

最新の口頭での騒動に続いて、リードは彼の注意を書類の山に向け直した。暗黙のメッセージ：出て行け。今。

彼のオフィスから飛び出して、私は同様に激怒し、腹を立てていました。 "彼は誰？"私は見た。「ここで私はお尻を破壊していますが、機能不全のラップトップは彼の中年のかんしゃくをどういうわけか正当化しますか？何ができますか？」

仕事の世界へようこそ、マット。くすぶっている上司とぐつぐつ煮える従業員の間の口頭での爆発は有毒であり、悲しいことに、あまりにも一般的です。 Gallupのレポートによると、「チームのすべての個人のやる気を引き出し、パフォーマンスを大胆に見直し、関係を構築し、逆境を乗り越え、生産性に基づいて意思決定を行うことができるマネージャーは約10％にすぎません」。結果：憤慨の浸透シチュー。

批判は刺す–卑劣な上司からの痛烈な口調で投げつけられるとなおさらです。職場の批判に直面したとき、本能的な反応は、最初に（口を）撃ち、後で質問することです。「あなたは私を攻撃していますか？たぶん、あなたは自分の焼きたての成果物を検討すべきでしょうか？」あなたは軽蔑的につぶやきます。

私は監督者であり、監督されていたので、職場の繊細なダンスを理解しています。ここにあなたとあなたの同僚の健全性を維持するための推奨事項があります：

フィードバックは否定的である必要があると誰が言いますか？上司があなたを彼のオフィスに招き入れ、そのダイナミックなPowerPointプレゼンテーションを称賛してくれたと想像してみてください。予期しないジェスチャーにより、関係が動的に変化します。キュービクルビルに戻る一歩として広く笑っていますが、その迫り来るプロジェクトはそれほど気が遠くないようです。ボス-注意してください。従業員は具体的で肯定的なフィードバックに対してよりよく反応します。最新の四半期報告書にそれを入れてください。
会話をしましょう。小さな話はいつもそれほど小さいとは限りません。喉が渇いたダイアトリブを開始する前に、悩みを抱えている従業員に週末、家族、趣味について尋ねます。JohnQ.従業員が彼を大切にしていることを知ったとき、Excelスプレッドシートをすばやく編集するのは驚くべきことです。さらに、同じオフィスフォックスホールで40時間以上費やしています。そろそろ彼の子供たちの名前を思い出した時だ。
実用的であり、理解します。リードが「速く書こう！」と叫んだとき彼の憤慨した作家に、私たちは憤慨した一見を交換します。私たちを鼓舞する以上に、彼の臭化物は私たちをがたがたさせました。それらのボビーナイトのような爆発？彼の恐ろしい赤いセーターと同じくらいおしゃれ。そしてやる気にさせる。
営業時間を作成します。大学時代に憧れているすべての人のために、ここにあなたの解毒剤があります。スーパーバイザーとして、あなたは驚かされますが、ジョー・インデシジョンがさらに別の質問であなたのオフィスに押し寄せたとき、驚くことではありません。残念なことに、ジョーの自信は急落しました。生産性が低下し、彼は戸惑い、さらには無関心になりました。
解決策：営業時間。面倒な従業員との標準的な毎週の予定を作成します。ここで、Joeは技術的な問題についての説明を受け取ることができます。また、Joeへの問い合わせには、より慎重に対応できます。
Anthony Bourdainをチャネリングします。ブルダンは、食品が長引く紛争と民族間の緊張を克服できることを証明しました。あなたの息苦しい作業環境？虐待を受けたリビアへのブルデインの最新の進出と比較して何もない。ブルデインが彼の世界的な旅行で証明したように、食べ物は人々を結びつける。あなたのオフィスが士気を高める必要があると感じますか？ベーグルとクリームチーズを持ってきて、退屈な7時半の会議をもっとお祭りのようなものに変えましょう。または、少なくとも午前7時30分の会議と同じくらいお祝いにすることができます。

仕事は上司のように4文字の単語かもしれません。しかし、毒のある環境で苦労しなければならないと言ったのは誰ですか？仕事を仕事に変える—そして、校長のオフィスへのそれらの恐ろしい電話はそれほど恐ろしく見えないでしょう。