広告の心理学
または、化学製品を使用すると子供に害が及ぶのではないかと恐れるグリーンクリーニング製品の広告を表示しましたか?
または、有名人の証言や「信じられない結果」を達成した他の消費者の言葉を特徴とする製品(ダイエットフード、スキンケア、保険会社、自動車、医薬品)を考えてみてください。
これらの一般的な広告策に対して、ここアメリカで行動主義の創設者であるジョンB.ワトソンに感謝することができます。
ジョンズホプキンスでの学術的ポストから解雇された後、ワトソンはニューヨーク市で最大の広告代理店の1つであるJ.ウォルタートンプソンに勤務し始めました。 (彼は彼のスキャンダルな離婚のために解雇されました。短編小説:彼は、17年前に彼の学部生の1人だった女性と結婚していたときに、大学院生と恋に落ちました。)
彼は、広告が効果的であるためには、愛、恐れ、怒りの3つの生来の感情に訴える必要があると信じていました。
Ludy BenjaminとDavid Bakerが書いているように セアンスから科学へ:アメリカにおける心理学の専門職の歴史、 ワトソンの「広告は歯磨き粉を販売しました。これは、歯の衛生上の利点のためではなく、白い歯はおそらく個人の性的魅力を高めるため」(p。121)。
ワトソン氏はまた、市場調査を行うことを信じていたため、広告に客観的で科学的なアプローチを適用しました。たとえば、C。James Goodwinによると 現代心理学の歴史、ワトソン氏は「人口統計データを使用して特定の消費者をターゲットにする」(316ページ)。そして、上記のように、ワトソンは有名人の推薦の使用を促進しました。
ワトソン以前は、他の3人の心理学者が広告の中心的な役割を担っています。
広告で働いた最初の心理学者はHarlow Galeでしたが、彼は小さな役割を果たしました。 1895年、彼はミネソタ州の200の企業にアンケートを送り、広告とその実践についての彼らの見解を尋ねました。
ゲイルは、「広告が表示されてから、広告された記事を購入するまで」人々がどのように広告を処理したかを知ることに興味がありました。残念ながら、実際に回答を返したのは企業の10%だけでした。 (広告会社は後にその調子を変え、最終的には心理学者と協力して、ワトソンと上で証明されたように。)ゲイルは彼の広告業務を中止した。
ウォルターディルスコットは1903年に広告に関する本を出版しました。 広告の理論と実践。興味深いことに、彼は人々は非常に示唆に富み従順であると断言しました。
スコットは、「人は推論動物と呼ばれてきましたが、彼はより誠実に、提案の生き物と呼ばれることができました。彼は理にかなっているが、彼はかなりの程度まで示唆に富んでいる」(ベンジャミンとベイカー、p。119-120)。
スコットは、コマンドとクーポンを含む2つの広告手法の使用を信じていました。1)「そのような美容製品を使用する」などの直接的なコマンドを述べること、2)消費者にクーポンを完成させて会社に郵送するように依頼することです。
スコットの広告技術の有効性を裏付ける科学的証拠はありませんでした(推薦状がありました)が、心理学の広告への参加には批判的でした。
スコットのアイデアは非常に人気がありました。ベンジャミンとベイカーが書いているように、「スコットは心理学の広告への関与に科学的な信頼性を与え、ハリー・ホリングワースやジョン・B・ワトソンなど、この分野に参入する他の心理学者に門戸を開いた…」(120ページ)。
(スコットによるこの1904年の記事で、 大西洋マガジン!)
ハリー・ホリングワースといえば、彼は効果的な広告の使用に本当に遅れていました。
彼は広告が4つのことを達成しなければならないと信じていました:
- 消費者の注意を引く
- メッセージに注意を向ける
- 消費者にメッセージを覚えさせ、
- 消費者に望ましい行動を起こさせる(これは本当に広告の効果を決定した)
このパラダイムを提案することに加えて、ホリングワースはそのテストを追求しました。彼は、自分のアプローチを使用して、最も効果的な広告の部分を分離したいと考えていました。
最初に彼は、企業が送った石鹸などのさまざまな製品の複数の広告を評価することにより、彼のアプローチをテストしました。これらの企業は、販売データに基づく広告の効果について比較的良い考えを持っていました。 Hollingworthは各広告に独自の評価を付けました。彼の評価を販売データと比較すると、相関は0.82でした。 (1は完全な相関を意味します。)
1930年代までに、他の多くの心理学者がこれらの先駆者の足跡をたどり、広告業界の備品になりました。
60年代のマディソンアベニューの広告代理店に関するこの記事(本当に興味深いビデオクリップを含む)をご覧ください。
広告における心理学の役割についてどう思いますか?広告全般についてどう思いますか?
参考文献
Benjamin、L.T.&Baker、D.B. (2004)。産業組織心理学:新しい心理学と広告のビジネス。 セアンスから科学へ:アメリカにおける心理学の専門職の歴史 (pp.118-121)。カリフォルニア:Wadsworth / Thomson Learning。
グッドウィン、C.J。(1999)。新しい心理学の適用:ビジネスへの心理学の適用。 現代心理学の歴史 (242ページ)。ニューヨーク:John Wiley&Sons、Inc.
グッドウィン、C.J。(1999)。行動主義の起源:広告の新しい生活。 現代心理学の歴史 (315-317ページ)。ニューヨーク:John Wiley&Sons、Inc.
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