注意が意思決定に与える影響

メニューに描かれている2つの食事の間を行ったり来たりして、決心できなかったことがありますか。研究者がその瞬間にあなたの目を追跡していたなら、おそらく彼らはあなたがどの料理を選ぶかを予測できたでしょう。

ジャーナルに発表された新しい研究 心理学 2つの目に見える選択肢に直面したとき、私たちの視線が私たちの決定に影響を与えることを示唆しています。しかし、私たちが最も長く見ているものを単に選択するのではなく、私たちの視線は、すでに好きな選択への欲求を強める傾向があります。

「一部の研究者が示唆しているように、私たちはそれをもっとよく見るからといって必ずしも何かを選択するわけではありません。オハイオ州立大学の心理学および経済学の研究の共同執筆者および助教授であるイアンクレイビッチ博士は、次のように述べています。

「しかし、私たちがすでに好きなものを見ると、私たちの注意がその瞬間にそれをさらに好きにしてくれます。」

たとえば、自動販売機で2つのキャンディーバーを見ていて、両方が好きだが、チョコレートだけのキャンディーバーよりも少しピーナッツバターの方が好きな場合、通常はピーナッツバターのあるキャンディーバーを選択しますが、常にではない。

「アイトラッキングを使用して、人々がいつもの好みに反する時期を予測できます」とKrajbich氏は述べています。 「価値の低いもののまだ気に入っているアイテムを誰かがより多くの時間をかけて見ていると、それがどれほど魅力的であるかを増幅します。」

もう1つの興味深い発見は、人々が2つの選択肢の両方を気に入った場合、人々は意思決定をより迅速に行う傾向があるということでした。

「これは一部の科学者にとっては驚くべきことです。中立と思われる2つのアイテムを選ぶときは、すぐに決断する必要があると考えています。なぜ気にするのですか？」彼は言った。

それでも、調査結果は、中立的なアイテムを決定する際にさらに苦労する傾向があることを示していますが、2つの好きなアイテムをすばやく選択します。

「両方の項目が良い場合、あなたの注意があなたの決定に大きな役割を果たし、あなたはより速く選択します。」

研究のために、チームは6名の視線追跡調査のデータを分析しました。その中には、研究室と他の研究者の合計228人が参加しています。

クライビッチ研究室では、視線追跡研究のほとんどが食品の選択に関係していました。参加者は、100種類以上の食品をどれだけ食べたいかを評価することから、これらの研究を開始します。次に、研究者は参加者にコンピュータ画面上で食品のペアを提示し、その瞬間にどちらが好きかを尋ねます。

アイトラッカーは、参加者が選択する前に何を見ているかを測定します。研究の最後に、参加者は実際に選択した食品の1つを受け取りました。

「私たちが見つけたのは、彼らがアイテムを見る時間は彼らの評価と相関していないということです。したがって、彼らが単に彼らがより高い評価をしたアイテムをより多く見ているわけではありません」とクレイビッチは言った。

「しかし、参加者が与える注意の量は、彼らの評価を上回って、どの食品を選ぶかを予測していることがわかりました。」

調査結果は、製品マーケティングがあなたがすでに好きなアイテムに最大の影響を与えることを示唆している、と彼は言った。お店で気に入った商品の2つのブランドを見ていて、どれを購入するかを決めるときに、注目を集めて保持するパッケージはおそらく優位性があります。

嫌いな製品を購入せざるを得なくなったとき、マーケティングは実際に逆効果になる可能性があります。

「古い論文では、嫌いなアイテムを2つ選択する必要がある場合、注目度の高いアイテムが選択される可能性が低くなることが示されています」とKrajbich氏は述べています。

総じて、この新しい研究は注意と選択の間のリンクが以前に信じられていたよりも複雑であることを示している、と彼は言った。

「より多くの注意が、私たちが特定のアイテムを選択することに常につながるとは限りません。」

クライビッチはオハイオ州立大学の心理学の大学院生であるステファニー・スミスと研究を行いました。

出典：オハイオ州立大学