覚醒はテキストメッセージ、ツイートにつながる
Jonah Berger、Ph.D.、出版された新しい研究の著者 心理学、ストーリーや情報の共有は、部分的に覚醒によって引き起こされる可能性があると考えています。人々が生理的刺激によるものであろうとなかろうと、生理学的覚醒状態になると、自律神経系が活性化され、それが社会的伝達を促進します。
言い換えれば、個人が感情的に興奮している場合、メッセージが共有される可能性が高くなります。
「以前の論文では、ニューヨークタイムズの記事が最も多くのメーリングリストを作成する際に感情が大きな役割を果たすことを発見しました。しかし興味深いことに、ポジティブな感情を呼び起こす記事は一般にバイラルでしたが、不安や怒りなどのいくつかのネガティブな感情は実際に伝染を高め、悲しみのような他の感情はそれを減らしました。理由を理解する上で、覚醒が重要な要素であるように思われた」とBerger氏は語った。
研究では、Bergerは恐怖、怒り、または面白さを感じると人々がニュースや情報を共有するようになると示唆しています。
これらのタイプの感情は、低い覚醒または無行動を特徴とする悲しみや満足などの感情とは対照的に、高い覚醒および行動を特徴とします。
「たとえば、悲しいこととは対照的に何かがあなたを怒らせる場合、あなたは発砲しているので、それを家族や友人と共有する可能性が高くなります」とBerger氏は続けます。
Bergerは特に、ソーシャルトランスミッションがオンラインコンテンツをバイラルにする方法に興味を持っています。
「今日のFacebook、Twitter、その他のタイプのソーシャルメディアには非常に関心がありますが、企業や組織がこれらのテクノロジーを効果的に使用するには、人々がなぜ特定のことについて話し、共有するのかを理解する必要があります。」
覚醒が情報共有を促進するというベルガーの理論を検証するために、2つの異なる実験が行われました。
特定の感情に焦点を当てた1つの実験では、93人の学生が2つの無関係な研究であると言われたことを完了しました。最初の研究では、さまざまな実験グループの学生がビデオクリップを見て、不安や面白さ（高い覚醒感情）、または悲しいまたは満足感（低い覚醒感情）のいずれかにしました。
2番目の研究では、彼らは感情的に中立な記事とビデオを見せられ、友人や家族とそれを共有する用意があるかどうか尋ねました。結果は、高い覚醒感情を感じた学生は他の人と共有する傾向がはるかに強いことを示していました。
2番目の実験では、より一般的に覚醒を扱いました。 40人の学生が、2つの無関係な研究であると想定したことを完了するように求められました。まず、彼らは約1分間、じっと座っているか、ジョギングをしました。これは、覚醒を高めることが証明されているタスクです。
次に、中立的なオンラインニュース記事を読むように依頼され、必要な人にメールで送信できると伝えられました。調査結果は、その場でジョギングして興奮した学生は、じっと座っている学生とは対照的に、友人や家族に記事を電子メールで送る可能性が高いことを示していました。
バーガー氏は、この研究の意味はかなり広いと述べた。 「人々の行動は、他の人の発言や行動に大きく影響されます。自分のブランドについて人々にもっと話をさせようとしている会社であろうと、人々に健康的な食事のメッセージを広めようとしている公衆衛生組織であろうと、これらの結果は、より効果的なメッセージとコミュニケーション戦略を設計する方法についての洞察を提供します。」
出典：心理学協会
