ナッジされていることがわかっていても、行動ナッジは機能します

新しい研究では、重要な人生の決定においてデフォルトとして1つのオプションを提示するなどの行動ナッジは、その人がナッジされていることを知っている場合でも効果的であることがわかっています。

研究者は行動のナッジを、選択肢を制限したり一部の選択肢をより高価にすることなく、選択肢に影響を与える方法と定義しています。カーネギーメロン大学の調査官は、行動介入に対する一部の政策立案者や批評家は、人々を無意識のうちに選択肢に向けるのは非倫理的であると主張していると指摘している。

批評家はまた、人々がそれらが操作されていることに気付いていないので、デフォルトは機能するだけであると言います。彼らは彼らがなぞられていることを知っていれば、故意にデフォルトを拒否するまでデフォルトの影響に抵抗するでしょう。

しかし、カーネギーメロン大学の行動経済学者であるジョージ・ローウェンシュタイン博士が率いる研究者チームは、彼らにナッジされることを警告したり、事実の後に彼らに知らせて、彼らの決定を変えることを許可したりしても、それほど減少しなかったことがわかりましたデフォルトオプションの効果。

「人々は、デフォルトまたはナッジが心理的弱点を潜在的または明白ではないために悪用すると考えています。彼らはまた、人々が彼らが動かされていることに気づいている場合、デフォルトは機能しないと考えている」とLoewensteinは言った。 「これらの発見は、行動介入が欺瞞的または操作的であるという懸念に対処するのに役立ちます。」

この研究では、研究者は758人の参加者に、仮想の終末期ケアの選択肢についてのオンラインフォームに記入しました。彼らは死に近づいている、または病気を患って願望を表現することができないときの医療を優先しています。

最初に、参加者は終末期ケアの3つの全体的な目標の1つから選択する必要がありました：延命、快適さの最大化、または医療専門家や代理人による治療の決定。

次に、CPR、透析、集中治療室への入院など、延命のための5つの特定の治療法が提示されました。それぞれについて、治療を追求するか、拒否するか、または代理人または医療専門家に決定を任せるかを選択する必要がありました。

デフォルトのオプションは、延命治療を受け入れるか拒否するかのいずれかにランダムに割り当てられました。参加者の半数は、フォームに記入する前にデフォルトを使用し、残りの半数はデフォルトの使用について説明しました。次に、すべての参加者がステップ1と2を再度完了しましたが、デフォルトは設定されていません。

研究者たちは、一般的な指令における快適さの選好は非常に固定されているため、デフォルトやデフォルトの開示の影響を受けないことを発見しました。ただし、特定の治療法のデフォルトは、介入が事前に開示されているかどうかにかかわらず、最終的な選択に影響を与えました。

「政策立案者は、テレビで防御できる方法で人々の行動に影響を与えたいと考えています。彼らは一般に税制上の優遇措置に依存していますが、それらは多くの場合、デフォルトを変更するよりも効果が低く、はるかに費用がかかります」とCMUの社会科学および意思決定科学部の大学院生であるDavid Hagmannは述べています。

「私たちの調査結果は、行動ナッジは欺瞞的ではないため、倫理的懸念なしに使用できるため、効果的であることを示しています。しかし、これは、選択されたデフォルトが実際に個人に最適なものである場合にのみ当てはまります。」

「この研究の結果は注目に値します。多くの決定は時間の経過とともに繰り返されるからです」とピッツバーグ大学の健康政策および管理、医学、臨床および翻訳科学の准教授であるシンディL.ブライス博士は付け加えました。 。

「最初の透明性により、個人は選択の提示方法に基づいて新しく発見された情報に反応するのではなく、時間の経過とともに自分の好みを確認または明確化できます。これは、人々が医療のために自分の選択を再確認および変更できる事前指示にも当てはまります。また、より多くの水を飲むことや定期的に運動することを選択するなど、日常生活に関連する選択にも当てはまります。」

出典：カーネギーメロン大学