異文化の視点は職場に役立ちます
企業が世界規模で拡大するにつれ、企業はさまざまな文化に適合することができる管理スタイルを開発する必要があることを学びます。これは、企業がリーダーシップスタイルに「1つのサイズですべてに適合する」アプローチをとるべきではないことを意味します。
文化と心理学に関する特別セクションの新しい記事 心理学の展望心理学協会のジャーナルは、異なる文化の人々が異なる方法で仕事について考えると説明しています。
同僚の出身である文化的環境に気づくことは、人々が一緒に仕事をする上で役立つかもしれません。
たとえば、西オーストラリア大学のクリスティーナB.ギブソン氏は、カリフォルニア大学アーバイン校のダナM.マクダニエル氏と一緒に論文を執筆し、チームワークに対する期待はさまざまです。
ギブソンは、チームをどのように概念化しているかを理解するために人々にインタビューしました。
「米国では、人々は多くのスポーツの比喩を使用しました。他の場所では、それは一般的な比喩ではありませんでした。」
例えばラテンアメリカでは、多くの人々が家族として作業チームについて話しました。
「これら2つの対比を使用して、家族に期待できることとスポーツチームに期待できることを考えると、違いがわかり始めます。」
家族はあなたの人生のすべての部分に関与しており、社会的にあなたと一緒に祝うことが期待されています。
「あなたのスポーツチームへの関与はより制限されています。手間が減り、競争力が高まります。」
別の例は、リーダーシップの領域です。
多くの人々は、カリスマ的なリーダーシップは良いものであると思い込んでいます—強い個性を使って他者への忠誠心を鼓舞します。しかし、それは誰にとってもうまくいくとは限らない、とギブソン氏は言う。
「ある文化のリーダーから望ましいと見なされる行動とまったく同じ行動は、他の環境では干渉またはマイクロマネージメントと見なされる可能性があります。」
要点は、雇用主と研究者は仮定に疑問を投げかけるべきだとギブソン氏は言う。
「私たちはただ、ちょっと、ちょっと待ってください。特に仕事の現場では、組織、チーム、個人は異なる価値観や好みを持っているかもしれません。」
そして、この研究が続くにつれて、特に多くの人々が国々の間を移動し続けるので、人々は文化も国の中で非常に変化する可能性があることを考慮する必要があると彼女は言います。
「私たちはこれらの仮定をすることはできません。米国の誰もがこのようなものであり、中国の誰もがそのようなものであるということです。」
出典:心理学協会