ほとんどの人がひどい語り手である理由

私たちは経験したユニークなことを友達に伝えたいのですが、新しい調査では、リスナーは内容をよりよく理解して理解できるので、聞き慣れた話を聞くことを楽しむことが示唆されています。

一連の調査で、研究者は、話者と聴衆の両方が小説の話がより多くの群衆を喜ばせることを期待しているが、聴衆はより身近な話をより楽しんでしまうことを発見しました。

ハーバード大学の心理学者であるダニエルT.ギルバート博士は、次のように述べています。

「話し手は、聞き手が自分自身が持っていなかった経験についての話を聞くことを最も楽しむと思いますが、私たちの研究は話し手が間違っていることを示唆しています。」

研究は、ギルバートと共著者のDrs。によって共有されたいくつかの現実の観察から明らかになりました。ガス・クーニー（ハーバード大学）とティモシー・D・ウィルソン（バージニア大学）。

「私たちの友人が、今まで見たことのない映画や聞いたことのないアルバムについて話そうとすると、たいていは退屈で混乱し、困惑しています。それは、これらの経験が非常に複雑であるため、普通の人がうまくコミュニケーションをとることがほとんど不可能だからです」とギルバート氏は語った。

「それでも、話す番になるとすぐに、友人に対してまったく同じことを行います。まったく同じ結果が得られます。なぜこれが起こるのかを理解したかったのです。」

研究者たちはこれを4つの一連の実験を行うことによって行うことに決めました。

最初の実験では、研究者は参加者を3人のグループに割り当て、1人が話し手として機能し、他の2人が聞き手として機能しました。

スピーカーは、カラスの知性についてのTEDの話のビデオ、または専門のソーダショップのオーナーとのインタビューを見て、それをリスナーに説明しようとしました。リスナーの何人かは、話し手が説明しているビデオを見た、そして他の人は見なかった。

話し手が話す前に、話し手は、聞き手が話しを聞くのをどれだけ楽しむか、また聞き手がどれほど面白く効果的かを検討するかを予測しました。話し手が話し終わったとき、聴衆はこれらの次元でそれらを評価した。

結果は、話者の予測が正確に逆であることを示しました。スピーカーは、リスナーが説明しているビデオを見ていないときに、リスナーがストーリーに対してより積極的に反応することを期待していました。

しかし実際には、視聴者はビデオを見たときにはるかに肯定的に反応しました。話し手は、聞き手が見慣れた体験よりも新しい体験について聞くことを楽しむことを期待していましたが、実際にはその逆でした。

2番目の研究は、話を聞く前に自分の反応を予測するように求められたとき、リスナーは話者がしたのと同じ間違いを犯したことを示しました。

身近な体験についての話が、話者や聞き手が期待するよりも楽しいのは何ですか。話者の方がおなじみの話を上手に話すことができるのでしょうか、それとも聞き手の個人的な経験により、聞き手はおなじみの話をより簡単に理解できるのですか？

3番目と4番目の研究で、研究者たちは2番目の説明が正しいように見えることを発見しました。話者が説明している動画を視聴者がすでに見たとき、話者の話の「ギャップを埋める」ことができ、話をより楽しく聞くことができました。

「人々は多くの重要な情報を省くかなりひどい語り手です」とギルバートは言います。

「私たちの友人は、私たちがそれらをうまく説明できれば、彼らが見たことのない絵や彼らが読んだことのない本について教えてくれるのを聞くのを楽しむでしょう。しかし、ほとんどの人はできません。

「結果として、少なくとも私たちが話していることを理解しているので、私たちがすでに知っていることを彼らに話すとき、私たちの友人は実際にはずっと幸せです。リスナーをわくわくさせることを心配しすぎて、混乱することについては十分ではありません。」

研究はジャーナルに掲載されます 心理学.

出典：心理学協会