いじめっ子と交渉するための肯定的な方法
Merriam-Webster辞書での「いじめっ子」の定義の1つは、「他人に対して残酷なまばゆい人」です。 「交渉する」という言葉の定義には、「会議、話し合い、妥協を通じて手配または実現すること」が含まれます。交渉の核心は妥協であり、いじめっ子が準備する最後のことである場合が多いため、いじめっ子との交渉プロセスを巧みに操るには、いくらか考えが必要です。しかし、それは可能です!
Toastmasters対人コミュニケーションマニュアルには、交渉スキルを向上させるためのいくつかの基本的な方法がリストされています。これにより、積極的なコミュニケーターとの妥協点に到達する能力も向上します。これらのヒントは次のとおりです。
- 話し合いをすることで交渉プロセスの前に氷を解きます(これにより、より前向きでリラックスした雰囲気が確立されます)。
- 「I」ステートメントを使用する(これにより、人々の防御力が低下します)。
- 誠実で率直な態度を保つ(信頼性を低下させないようにする)。
- 感謝を示す(これにより、人々は妥協しやすくなります)。
- 問題に固執する(これにより、集中力を維持できます)。
- 相手の立場に耳を傾け、相手の意思決定から利益を得られるように譲歩してください(これにより、双方にとって有利な状況が生まれます)。
これらのヒントは、穏やかで前向きで簡潔なままでいるのに役立つため、ほとんどの交渉を容易にします。いじめっ子に対処する場合、しっかりした専門的な方法で交渉するために参加する必要があるツールがさらにあります。以下にいくつかの提案を示します。
- ニューズウィークの2014年の記事によると、いじめに対処する最善の方法の1つは、単純な凝視で対応することです。なぜこの測定は機能するのですか?著者は、いじめっ子が自分の質問をフォローするのに十分に不快にさせ、そしておそらく譲歩するので、それがあなたに利点を与えると主張します。このようにして、あなたは自分のかみそりのような戦術でいじめっ子の感情的な剣の戦いを戦っています。
- The Negotiation Training InstituteのWebサイトには、「いじめっ子の交渉者は、正当な交渉スキルではなく、感情や怒りなどの攻撃的な戦術を使用している」と記載されています。攻撃的な交渉担当者を処理するためには、「彼らを彼らの行動に捕らえ、それを彼らに指摘する」ことが最善です。このサイトによると、いじめっ子の典型的な反応は、彼または彼女が「捕まった」ときに引きこもることです。これは、「私はその行為に陥っていない!」などの反論を振る舞いに直面させるのと同じくらい簡単です。または微妙な返信:「私はあなたを正しく聞いていなかったに違いありません。もう一度言ってください。」このようにして、いじめっ子を1つまたは3つ下に落とすことを期待して、いじめっ子の行動を呼びかけます。
- 最後に、通常よりも大きな方法で妥協することをいとわない。最初に述べたように、妥協はすべての交渉の核心です。いじめっ子を扱うとき、あなたは彼らが何らかの形で「勝った」かのように感じることを確認する必要があるかもしれません。たとえば、いじめっ子があなたに支払う支払いを交渉している場合、おそらく「取引を甘くする」ために何かを提供する必要があります。たとえば、請求額を妥当な額だけ減らすか、1時間または2時間以上寄付するなどです。 。
何よりも、あなたが思っている以上の力を持っていることを忘れないでください。積極的な交渉人があなたをどのように扱うかに関係なく、あなたはあなたの反応を制御できます-そして、いじめっ子と働き続けるかどうかのあなたの決定を。