非言語コミュニケーションを改善する3つの簡単な方法
身体の動き、声の質、空間、地域など、一般的な種類の非言語的コミュニケーションがあります。興味深いことに、人々は実際に言われていることよりも否定的な非言語的コミュニケーションに集中する傾向があります。
そうは言っても、私たちはできる限り前向きな非言語的コミュニケーションを示していることを確認する必要があります。ここでは、非言語的コミュニケーションを改善するための3つの簡単な方法を示します。
1.身体の動きには、ジェスチャーを使用して、口頭で伝えようとしているメッセージを示すことが含まれます。
たとえば、表現が一致しない混合メッセージを送信したくない場合などです。私はかつてクライアントとの会話に従事し、彼女は誰かを傷つけることへの彼女の口調に反省と誠実さを口頭で表明しましたが、彼女は会話全体を笑いました。
アイコンタクトを回避することも、非言語的なジェスチャーとしては不十分であると見なされています。それは無関心または不正直と解釈することができます。誰かが話しているときの悪い姿勢や前かがみは、無関心であるか、話者の言葉が重要でないと見なすことができます。多くの場合、人差し指は攻撃的で脅迫的な行動として認識されます。気をそらすことは、神経エネルギーと自信の欠如の合図を出すかもしれません。
聞き手が継続的にうなずく「ボブルヘッド症候群」と呼んでいるものは、話し手を急いでいて全体的に無関心であると見なすことができます。結局のところ、あなたがすべてにうなずいている場合、あなたは本当にすべてに同意しているのでしょうか？目を動かすことは、不確実性や正直さの欠如の兆候かもしれません。
2.音声品質も重要です。
私たちはそれが常に私たちが言うことではなく、私たちがそれを言う方法であることを覚えておくよう努力する必要があります。職場環境では、上司に「あなたが役に立っていないと感じています」と伝えることができ、いくつかの方法があります。繰り返しますが、それは言われていることではありませんが、 どうやって と言われています。話すときは口調に注意してください。それは、悪意のない意味の単純な文を取り、それを無秩序な混乱に変える力を持っています。
また、話す音量も考慮します。怒りや欲求不満で声を上げている場合は注意してください。上げられた声は、失礼なだけでなく、私たちが何も意味しなくても脅威として認識される可能性があります。
3.空間および領土の境界は、非言語的コミュニケーションにおいて特に重要です。
効果的にコミュニケーションをとるためには、私たちの空間だけでなく、他の人々の空間も意識する必要があります。このアイデアの概念がなかった同僚と会話をしたことを思い出します。彼女とのコミュニケーションは、「サタデーナイトライブ」のスケッチのシーンのように見えました。私たちは文字通り部屋のある領域から始め、彼女が近づくにつれて、私はさらに遠くに移動しました。これは最終的に私が行くところのない壁にぶつかるまで続きました。
私はついに彼女に個人的な空間に対する敬意の欠如が煩わしいことを知らせなければなりませんでした。私の目標は彼女を私の個人的な空間から連れ出すことだったので、彼女が口頭で伝えようとしていたことの多くを見逃してしまうことがよくありました。この問題に対処すると、より効果的にコミュニケーションをとることができます。他人が自分のスペースについてどのように感じているかに注意してください。文化的に有能であり、異なる文化で受け入れられているものを知ることも同様に重要です。
非言語的コミュニケーションを改善できる場合、それは私たちの言語的コミュニケーションを強化します。これにより、話し手でも聞き手でも、より効果的にコミュニケーションをとることができ、すべての人にとってより良いコミュニケーション方法が生まれます。
