あなたはソーシャルメディアであなたの医者を「友達」にするべきですか？

医療専門家とのソーシャルメディア関係を確立することの倫理的考慮事項の新しい学術的レビューは、患者とプロバイダーによって考慮されるべき問題の波状を引き起こします。

ソーシャルメディアは私たちの生活のほぼすべての分野に浸透していますが、医師とFacebookの友達になることで、従来の患者と医師の関係がポジティブまたはネガティブになる可能性があります。

最近のAMA 倫理ジャーナル 記事、ロヨラ大学シカゴ医学教授2名がこの問題を分析しました。

この記事では、ロヨラのネイスワンガー生命倫理研究所のメンバーであるKayhan Parsi、J.D.、Ph.D.とNanette Elster、J.D.、M.P.H.が、ソーシャルメディアとヘルスケアの良い点、悪い点、醜い点について話し合っています。

「患者の信頼を維持することは有能な臨床ケアにとって不可欠であるため、プライバシーと機密性の維持は患者と医療専門家の関係にとって不可欠です」とParsiとElsterは述べました。

「ヘルスケアにおけるソーシャルメディアの使用は、専門家と個人の境界、およびヘルスケア専門家の完全性、説明責任、信頼性について多くの問題を引き起こします。」

この記事では5つのケーススタディを使用して、ヘルスケアでソーシャルメディアを使用する際に発生する可能性のある倫理的および法的問題を強調しています。

ケースは、Facebookでの仕事関連の写真の投稿、個人的または政治的な意見のツイート、患者の就職や就職の見込みのある候補者などのトピックを扱います。この記事は次のような質問を分析しています：医療専門家がFacebookで患者を友だちにすることは適切ですか、それともLinkedIn経由で接続することですか？

「ソーシャルメディアに関しては、医療専門家が個人的および専門的な境界を認識することが重要です。誰かが投稿を読んだとき、それは医師または個人の発言であると思いますか？これらの境界線はソーシャルメディアでは簡単にぼやけてしまいます」とParsiは言いました。

ソーシャルメディアの潜在的な落とし穴にもかかわらず、ParsiとElsterはヘルスケアにおけるソーシャルメディアの利点も強調しています。例としては、公衆衛生上の緊急事態へのより迅速な対応、医薬品やその他のリコールについてのより良いコミュニケーションが含まれます。

「また、ソーシャルメディアは医療機関をより個人的でより人間的なものにすることも理解しています。患者は、病院や医師の診療所に関わることができると感じており、自分たちの話をしたいと思っています」とElster氏は述べています。

研究者らは、レビューがガイドラインを作成し、これらのソーシャルメディアを使用して良好な結果を促進する方法を見つける際に、保健機関を支援すると信じています。

出典：ロヨラ大学/ EurekAlert