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誰があなたのオフィスのコーヒー・マグを掃除する責任がありますか？

さて、私は本のツアーに向けて準備をしていて、私の本の話について考えています。

私は、4つの傾向が世界をどのように異なって見ているかを示すよく知られた状況を説明することによって、私の講演を始めることを検討しています。その考えについてどう思いますか？このシナリオを考えてみましょう。あなたはあなたのオフィスのコーヒーマグをどうしますか？

あなたが中小規模のオフィスで営業に従事するように雇われたと想像してください。洗面台、冷蔵庫、食器洗い機、オフィスマグを揃えたキャビネットを備えたオフィスキッチンがあります。

夜の清掃スタッフに会ったことはありませんが、掃除、ほこり、ゴミ箱を空にし、リサイクルを処理し、キッチンを掃除し、オフィスのマグカップを洗って食器棚に戻すために、クルーが毎晩やって来ることを知っています。

汚れたマグカップをどうするかを説明するサインはオフィスにはなく、誰もあなたにオフィスのエチケットについて言及していません。

初めてマグカップを使用してそれをどうするかを決定するときに、どのような考えがあなたの心を駆け巡ったのでしょうか？

私の仕事は販売で、清掃スタッフの仕事は掃除です。
清掃スタッフが清掃に時間を費やす方が効率的であり、私は販売に時間を費やす方が効率的です。
掃除のスタッフは私を掃除する必要はありません。
マグカップをどうするか誰にも教えられません。

確かに、あなたの傾向はキャラクターの狭い側面の1つにすぎません。同じ傾向の2人は、彼らがどれほど思いやりがあるか、彼らがどれほど野心的であるか、どれほど忙しいか、どのように外向的であるか、その他100万の事柄に応じて、異なる動作をする場合があります。

そしてもちろん、あなたの人生経験はあなたの行動に影響を与えます。最後の仕事でマグを扱った方法でマグを自動的に扱うかもしれません。

それにもかかわらず、あなたがこれらの反応を確認した場合、いくつかの非常に一般的なパターンがあると思います：

アップホルダーになる可能性が高い
質問者になる可能性が高い
債務者である可能性が高い
反逆者である可能性が高い

ただし、人々の行動から人々の傾向を判断できないことに注意することが重要です。あなたは彼らが何であるかを知る必要があります考え。また、非常に多くの要因が関係するため、傾向を知ることで人々の行動を予測できないことがよくあります。

たとえば、上記の予測とは対照的に、反逆者は「このオフィスの思慮深いメンバーであることは私にとって重要だ」と考えて、マグを掃除することを選択するかもしれません。債務者は、「この事務所は危険に近いほど故障している。売上を伸ばすために毎分費やす必要があります。そうしないと、全員が仕事を失うことになります。」質問者は、次のように考えてマグカップを掃除するかもしれません。「クライアントがやって来て、汚れた皿でいっぱいの流しを見つけたら、彼らは私たちがずさんな操作をしていると思い込むかもしれません。売上を失うリスクは、私が皿洗いをする非常に良い理由です。」

同じ傾向の中でさえ、発生する可能性のあるさまざまな視点を考えると、人々が反対する頻度は簡単です。