成功した紛争解決を通じて対話する方法

人間関係は大変な作業であり、健全なコミュニケーションパターンを構築するためには、紛争の解決を成功させる方法を学ぶ必要があります。多くの場合、コミュニケーションの行き詰まりに気づき、欲求不満が高まるのを感じるでしょう。それを回避する方法がないかのように感じ、単に紛争を回避するか、それに対して否定的に反応するのが一般的ですが、もっと良い方法があります。

対人対立は、人間関係、仕事の状況、そして誰かがあなたの考えに反対するところを見つけた場所での通常の出来事です！これは、ここで検討する優れた戦略的スキルと系統的な対応で克服できます。

対立を分析する際に最初に検討すべきことは、対立が同じ主題で、同じ人と頻繁に発生するのか、それともストレスの多い特定の時間に発生するのかです。これらの場合の解決策は、落ち着いた時に深いことを話し合う、または他の人にとって重要ではない特定のトピックを手放し、それらを重要であると考える他の人と共有するのと同じくらい簡単かもしれません。

時々、同じことを大切にしていない人と衝突したり、共通点がますます少なくなったり、合意の「中間点」がないように見えることがあります。この場合、友情が相互に利益をもたらし、救いの価値があるかどうかを判断する必要があります。相互に関係なく何かを実行可能に保つには、特に自分が譲歩や宿泊施設を作って彼らを幸せにしてくれる人であるとわかった場合は、エネルギーがかかりすぎます。これらは、この人物があなたに適した知的知能ではないことを示す良い指標です。

第二に、あなたは対話のあなた自身の側とあなたがそれに対してどのように反応し、関与するかについてのみ責任があることを覚えておいてください。どんな紛争でも、それはすべて順次エスカレーションに関するものです。ある人が健全な質問または声明で他の人に近づくが、他の人からの次の声明が不健康なものである場合（口頭での虐待の形式を含む）、対話は続行されませんが、虐待は指摘され、それまで解放されます。人は健康な方法で通信できます。この最初の条件が整っていない場合は、対話を開始しないでください。

第三に、あなたが対立しているとき、あなたが考えていることに集中し、自分自身に気をつけてください。よく聞いたり、質問したり、共感したりしますか？あなたの現在の習慣は何ですか？あなたは防御的になったり、逃げたり、実際のリスニングから離れたりしますか？意図的に速度を落とし、話す前に考え、何かが共有されている理由と理由をより深く聞きます。コミュニケーションパターンへの障害を克服することは習得されたスキルであり、解決策に積極的でなく関与することを学ぶことで衝突へのストレスを和らげるので、努力する価値があります。

対立しているときは、明快さを得るために、オープンで好奇心を持ち続けることを忘れないでください。これにより、防御的または反応的になるのを防ぎます。質問して、その人が伝えようとしていることの詳細を明らかにしてください。彼らは何を感じていますか？彼らはどのような解決策を考え出しましたか？どうやって助けることができる？固定されたものとは対照的に流動的な思考を持つことで、あなたはよく聞くことができます。修正された応答をトリガーする他の競合があった可能性がありますが、この現在の問題が何であるかを聞くことにオープンなままです。

最後に、私たちの脳は時間とともに変化して成長し（神経可塑性）、これらの新しい考え方が私たちの脳に新しいパターンを作成することを覚えておいてください。葛藤に遭遇したときに健全な対話を実践すればするほど、別の考え方をするようにあなたの脳を再配線しています。あなたは紛争に特定の方法で対応することを学んだかもしれませんが、それはこれらの習慣が学ばれないことを意味しません。練習することで、よりよく耳を傾け、自分の発言をより系統的に決定し、共感を深め、より良い質問をし、紛争が明らかにしようとしている問題の解決策を見つけることができます。また、イライラしたり怒ったりするのではなく、落ち着いて従事することも学びます。繰り返しになりますが、新たな対立が発生するたびに自分自身の生徒になり、何を正確に理解する必要があるかを確認してから、お互いの解決策が見つかるまで、健全な対話で会話に従ってください。あなたは成功するでしょう！