他の人と話す：共感的で効果的な方法
もちろん共感は聞くことから始まるので、私たちの多くが話すことを好むのも不思議ではありません！それは、特にあなたが同意しない、または気分を害している場合でも、人が言ったことに「戻る」ための正しい方法を見つけることにまで及びます。
反応は反射と応答よりもはるかに簡単です。その場で、誰が反省の時間さえ持っていますか？
有効性とは、あなたに力が与えられていると感じられるようにメッセージを伝えることです（ただし、生意気ではありません）。受信者が耳を傾けて好意的に応答するようにしたい（さらに聞く、フィードバックやヘルプを提供するなど）。
いくつかの強力な共感的で効果的なメッセージは、「[私たちの子どもの]引きこもり行動についてよくわからない」、「次のチーム会議で自分の考えを話し合う機会が欲しい」、「申し訳ありません、しかし私はあなたに私たちの園芸工具を貸すことができるつもりはありませんが、私はあなたが持って大丈夫な古いバリカンを持っています。」
上記の3つの式に注意してください。彼らは非常に異なる方法で言われた可能性があります。しかし、それらは困難な状況についてのいくつかの先見性の良い例であり、他の人に感性を確実に伝えたい状況です。メッセージを妨害するのではなく、強さを伝えます そして 思いやり。
このトリッキーなブレンドを警告なしに思い起こさなければならない場合、状況は確かに異なります。時々、最善のアドバイスは、あなたが適切に反映し、そして再び取り組むことができるまで延期することです。 （離れて歩いて、何かを考えるにはしばらく時間が必要だと言ってください。少し後で電話をかける必要があると言ってください。言われたことへの対応方法や気遣いがわからないことを単に表明するだけです。）
いくつかの障壁？ （明白なことですが、その感情と自我は邪魔になります）：
- 他の人が望んでいることや言う必要があることを聞くことに対する私たちの部分への関心の欠如
- 不安、恐れ、偏見
- 過去を考える
- 内容ではなく人に焦点を合わせる（メッセージ）
- 自分とは異なる視点に対する柔軟性と抵抗
- 感謝の欠如
- 自分の痛みと困難にのみ集中する
役立つかもしれないいくつかのこと？
- メッセージについてのあなたの気持ちを振り返ってください。彼らはあなたの考えを邪魔していますか？
- 必要に応じて説明を求める
- 他の人にあなたが何を望んでいるのかを尋ねます
- 接続点に焦点を当てる
最善の会話をするために、心に留めておいてください。共感を得るために誠実さを忘れる必要はなく、言葉を聞いて尊重するために積極的にする必要はありません。
