ネットいじめはしばしばチェックされない

新しい調査によると、人々は、変化をもたらす機会があっても、ネットいじめとの直接的な対決を避ける傾向にあります。

新しい研究では、221人の大学生がオンラインチャットルームに参加し、仲間の学生が目の前で「いじめられる」のを見ました。

オンラインでいじめっ子に立ち向かうか、被害者を助けることによって、虐待に直接気づいた学生の10％だけが介入しました。

いじめと被害者は実験の一部でしたが、虐待は本当ではありませんでしたが、参加者はそれを知りませんでした。

「結果は私を驚かせませんでした」と研究の主執筆者であり、オハイオ州立大学でコミュニケーションをとる博士課程の学生であるケリーディロンは言いました。

「他の多くの研究は、傍観者がいじめを見たときに関与することに消極的であることを示しています。結果は人間として失望しましたが、科学者として私を驚かせませんでした。」

それでも、モラル値は、いじめやチャットルームに後で機会が与えられたときに悪いレビューを与えることによって間接的にいじめに気づいた参加者のはるかに高い割合（約70％）として観察されました。

「ほとんどの人はいじめっ子に立ち向かいませんでしたが、舞台裏では、いじめっ子を厳しく裁き、事件が終わった後でその情報を伝えようとしました」とディロン氏は語った。

ディロンは、オハイオ州立大学のコミュニケーションと心理学の教授であるブラッドブッシュマン博士と研究を行いました。彼らの結果は、ジャーナルの次号に掲載される予定です。 人間行動におけるコンピュータ.

この調査では、学部生は、オンライン調査の調査と調査に使用されるサーバーの一部であるオンラインチャットサポート機能をテストしていると信じ込まされました。チャットモニターは、参加者が一連の性格調査を完了している間、支援を提供するために使用できました。

同様に、参加者が調査を完了する間、チャットルームのウィンドウがコンピューター画面に表示されました。参加者は、調査の終わりにチャットモニターを評価するように求められると言われました。

参加者が調査を開始してから3分後、研究者が作成したスクリプトに従って、被害者のネットいじめが始まりました。参加者は、チャットウィンドウで被害者がアンケートの回答を保存するのに問題があることを確認できました。

会話が続いて、チャットモニターが被害者に対してますます敵対的になります。

「私たちはチャットモニターに、「調査すらできない場合、どうやって大学に入学したのですか」と言ってもらいました」とディロン氏は語った。 「最後に、攻撃性が高まった後、チャットモニターは被害者に「自分でそれを理解する」と伝えます。」

3分が経過した後、被害者は別の質問をし、脚本の乱用が再び始まりました。台本では、被害者は無礼にまったく反応しませんでした。

参加者の3分の2以上が、後でチャットウィンドウでネットいじめに気づいたと述べました。虐待に気づき、直接対応した10人に1人のうち、過半数（58％）がいじめを叱責しました。

たとえば、1つの回答は、「現在、あなたはどのようにして、どのように役に立っていますか？」でした。回答者の4分の1は、「私はあなたから敗者の匂いがします。

別のアプローチは、サイバー被害者にテクニカルサポートとソーシャルサポートを提供することでした。ある人は被害者を褒め、「きっとあなたは頭が良いと思います。あなたはそれを手に入れるでしょう。」

アンケートに記入してチャットルームをテストした後、すべての参加者はチャットモニターを評価し、チャットルーム機能を将来の参加者に推奨するかどうかを指示されました。

ネットいじめに気づき、虐待者に直接応答しなかった人々の70％近くが、チャットモニターに悪いマークを付けたり、チャットルームの使用を推奨しなかったりしました。どちらも間接的な介入として分類されました。

これにより、ネットいじめに気づき、直接的または間接的に介入しなかった参加者の約15％が残りました。

ディロン氏は、介入しすぎた人々を判断すべきではない、と述べた。彼らが応答しなかった理由がわからないためだ。

「調査の最後に、調査の真の目的について参加者に話したとき、応答しなかった、または間接的に応答した多くの人が、直接介入したいと望んでいると述べました。いじめに対応したいと多くの人が言ったが、どうすればよいかわからなかった」とディロン氏は語った。

「私たちはたまにそれをします。いつの日か私たちは皆傍観者です。」

研究者は、研究結果が傍観者がネットいじめを止める方法を見つけるのを助けることができる介入を設計するために使われることを望みます。たとえば、この調査では、比較的少数の参加者が被害者に直接応答したことが示されました。これは、いくつかのケースで最も役立つ場合があります。

「目撃者がいじめっ子に立ち向かわなければならないと思う場合、多くの人にとってそれは難しいかもしれません。しかし、この研究は、彼らが被害者をどのように助けるか、または被害者を状況から取り除くことができるかを示しています。それが場合によっては最良の戦略かもしれない」と彼女は言った。

出典：オハイオ州立大学