ツールによる問題解決は、創造性、生産性を向上させることができます

ロンドンのキングストン大学の2人の認知心理学の専門家によると、思考は頭の中でしか行われないという考えは、問題が実際に解決される方法を反映していない便利な錯覚です。新しい研究では、研究者は、私たちの意思決定が環境によってどのように大きく影響されるか、そして問題解決時にツールやオブジェクトを使用することで、解決策を見つけ、生産性を向上させる新しい方法を刺激できることを示しています。

「書いたり描いたりすると、行動自体があなたの考え方を変えます」と、組織行動学の教授であるガレヴァレトゥランゴー教授は語った。 「認知心理学では、心をコンピュータとして見るように訓練されていますが、現実の世界では人々はそのように考えていないことがわかりました。彼らとやり取りする何かを与えると、彼らは別の方法で考えます。」

この研究のために、研究者たちは50人の参加者を招待して次の問題を解決しようとしました：17匹の動物を4つのペンに入れ、それぞれに奇数の動物がいるようにしました。

参加者は2つのグループに分けられました。最初のグループは手で物理モデルを作成することができ、2番目のグループは回答をスケッチするために電子タブレットとスタイラスを与えられました。研究者たちは、モデル構築の参加者は、タブレットを使用する場合よりも、ペンの構成を重ねて設計する必要があるソリューションを見つける可能性がはるかに高いことを発見しました。

「私たちはこの研究で、個人の認知能力に関係なく、いくつかのタイプの問題について、ツールと身体的に[互いに]相互作用できることで、人々がそれを解決するための戦いの機会を与えられたことを示しました」と教授のフレデリックヴァレトゥランゴー心理学。

「対照的に、ペンと紙タイプの方法は、それらができないことをほぼ保証しました。世界との交流が人々のパフォーマンスにどのように役立つかを示しています。」

研究チームはまた、レストランの請求書を分割するなどの単純なタスクさえも回避できるようにする可能性のある暗算に対する衰弱させる感情的な反応が、対話によってどのように管理できるかを調査する新しい研究にも取り組んでいます。

ジャーナルに掲載された研究 認知研究：原則と含意、同時に長い合計をしながら、人々に繰り返し言葉を話すように求めることを含みました。彼らの頭の中で合計をするように求められた人々の数学的能力は、彼らが手で動かすことができる与えられた数字トークンよりも影響を受けることがわかりました。

しかし、本当に興味深い発見は、人の数学の不安が結果にどのように影響したかでした。

フレデリックヴァレトゥランゴー氏は、「合計を頭に加えると、算数不安スコアが、単語を繰り返し話しているときに発生するエラーの大きさを予測することがわかりました」と述べています。 「彼らが本当に数学を心配しているなら、その影響は巨大になるでしょう。しかし、対話性の高いコンテキストでは、数値トークンを移動していたとき、彼らはあたかも数値を気にしていないかのように振る舞いました。」

彼は続けて、数学の不安を抱えている一部の人々は完全に数学を完全に回避することによって対処し、それは問題を悪化させるだけであると説明しました。 「それが、これらの発見を本当に興味深いものにしている」と彼は言った。 「なぜあなたの頭ではなく手を使うときに恐怖要因が取り除かれたり、扱いやすいレベルに制御されているのかを理解しようとすることは、私たちが今、底辺に到達しようとしている問題です。」

教育の面で有益になる可能性があるだけでなく、私たちがどのように考えるかについての古いアイデアを再検討することは、多数の実用的なアプリケーションを持つことができます。

「たとえば、採用を見ると、多くの評価センターは候補者に面接するときに古典的な知能テストを使用しています」とGaëlleVallée-Tourangeauは付け加えました。 「しかし、彼らが募集している仕事の種類によっては、彼らはその仕事に最適な人材を逃しているかもしれません。」

「ビジネスと管理では、すべてのモデルが以前の意思決定のメタファーを情報処理として使用しており、これは私たちが克服する必要があると思います。思考がどのように発生するかを再定義する必要があります。」

研究はジャーナルに掲載されています Acta Psychologica.

出典：キングストン大学ロンドン