買い物客はデザイナーの購入に合わせてさらに購入します

ホリデーショッピングが本格化する中、研究者は消費者の購入決定の原動力について常に興味を持っています。買い物に行くとき、なぜ行き過ぎているように見えるのですか？

それは、安価でデザイナー以外のものではなく、有名ブランド、デザイナー、または高級品の購入を決定したときに始まります。

デザイナーが家に帰ると、それは他のすべてのあまり所有されていないものの隣の場所から外れているように見えます。

通常、あなたは私たちが不一致で生きるだけだと思う​​かもしれません。しかし、研究者たちは、ユニークなパターンや興味深い配色など、デザイナーを際立たせるこれらの顕著なデザイン要素は、アイテムを店に返すことや「ただ一緒に暮らす」ことを勧めていません。

代わりに、調査された消費者は、デザイナーの購入を他の豪華なアイテムで囲み、美的調和を回復しようとする努力の中で、より多くの購入をすると述べました。この調査結果は、ヒューストン大学のマーケティング教授ヴァネッサパトリックとボストンカレッジのヘンリックハクトヴェット教授によると、 ジャーナルオブマーケティングリサーチ.

実際、この追加の一連の購入は、最初の購入よりもはるかに大きな支出を表す可能性があります

これらの消費者を動かしているものは何ですか？感情は、買い手が商品を返品するかどうかに関係します。PatrickとHagtvedtは、何百人もの男性と女性が関わる一連の実験とフィールド調査で見つかりました。

通常、新規購入が既存の所有物に収まらない場合、消費者は購入を後悔し、それをストアに返します。しかし、不一致がデザインアイテムに関係している場合、HagtvedtとPatrickが調査した消費者は、後悔が少なく、フラストレーションが大きいと述べました。これにより、彼らは他の所有物に新しい購入をうまく組み込む方法を積極的に模索するようになりました。

「私たちがユニークなデザイン要素を持つ何かを購入して、それが合わないとき、それは私たちを失望させます」とHagtvedtは言いました。 「デザインには本質的な価値があるからです。そのため、商品を返品するのではなく、多くの場合、補完的な購入を行うことにより、商品をフィットさせる方法を積極的に模索しています。これは、消費者が最初の購入を行ったときにはまったく予想できなかった可能性のある経済的影響を持っています。」

「人々と話すとき、これはかなり一般的な出来事であることがわかりました」とパトリックは言いました。 「私たちは本当に好きなものを購入します。結局のところ、かわいい紫色のセーターや廊下用のユニークな小さなサイドテーブルを購入する際に何が問題になるのでしょうか。しかし、私たちはそれを家に持ち帰り、それが起こります...そして、それを知る前に、パープルのセーターや絵画、新しい壁紙、新しい照明、ユニークなサイドテーブルに対応する新しい照明に合わせて、一致するネックレス、靴、バッグを購入しました。」

星空のホリデーショッパーの場合、研究者たちは彼らに2度考えることを勧めます。自問してください：それはきれいですか？はいの場合、自問してください。それは、すでに所有しているものと一致しますか？その後、購入を検討してください。

ソース：ボストンカレッジ