贈り物を成功させるには、ラッピングがすべて

もう1つのホリデーギフトシーズンが始まると、新しい研究により、見落とされがちな要因として、ギフトを受け取った人が喜ぶかどうか、つまりギフトの包装方法に影響を与える可能性があることがわかりました。

「友人から贈り物を受け取ったとき、私たちはラッピングを内部の贈り物の手掛かりとして使用し、期待を形成します」と、ネバダ大学リノ校のマーケティングの助教授であるジェシカリクソム博士は述べた。 「それがきちんと包まれていれば、私たちは高い期待を抱き、贈り物がそれらの期待に応えることは困難です。」

研究者たちは、この仮説を、参加者にきちんとまたはだらしなく包まれた贈り物を解くように依頼することによってテストしました。内部では、彼らは公式のマイアミヒートまたはオーランドマジックマグカップを見つけました。この研究では、研究者たちは、特にマイアミヒートのファンでオーランドマジックのファンではない参加者を選択したため、ヒートマグカップが好まれる贈り物となるでしょう。

開封後、参加者は5つの質問に答えて贈り物がどれほど気に入ったかを評価しました。

結果は、マグカップが自分の好きなバスケットボールチームを代表していたかどうかに関係なく、受信者はだらしなく包まれた贈り物に対してより好ましい態度を示した。

期待が実際に贈り物に対する受取人の態度に影響を与えているかどうかをテストするために、研究者は参加者が別の実験を行い、参加者はきちんとまたはだらしなく包まれた贈り物の画像を見ました。彼らは贈り物に対する期待を示し、中身を確認しました：JVCイヤフォンのペア。次に、贈り物が期待通りかどうかを評価しました。

結果は、きれいに包装された贈り物に対する期待は、包装が不十分な贈り物よりも有意に高かったが、開封後の贈り物に対する態度は、きれいに包装された贈り物に対しては低かったことを示しました。

不完全な紙の折り目と片寄った弓で包まれた贈り物は友人同士の間で交換される贈り物に有益であるかもしれませんが、研究者たちはこれが知人の間ではそうではないことを発見しました。

3番目の実験は、関係があまり確立されていない場合（友人ではなく知人の場合）に、ギフトの受け取り側が包装紙の端正さを手掛かりとして使用して、ギフトの提供者の関係の価値を感じていることを示しました。うまく包装された贈り物は、贈り主が関係を重要であると見なしていることを示唆しており、研究者によると、この積極性は受取人が贈り物を好きになる可能性を高めます。

研究者によれば、これらの調査結果は、贈答者がプレゼントの包装にどれだけの時間を投資するか、または店舗やモールで包装サービスの費用を支払うかどうかを決定するときに役立つ可能性があります。

「誰かが贈り物が友人にとって望ましいかどうかを質問していて、彼らがうまくそれを包むことによってより魅力的にしようとするならば、この戦略は結局逆効果になるかもしれません」とリクソムは言いました。 「一方、知人に贈り物をするときは、ラッピングで一歩先を行くのが賢明かもしれません。」

研究は公開されました 消費者心理学のジャーナル。

出典：消費者心理学会